---
title: سياسة الخصوصية - حماية بيانات المستخدمين | مجاز
description: سياسة الخصوصية لتطبيق مجاز - نحن نحمي بيانات المستخدمين بأعلى معايير الحماية والامتثال للقوانين السعودية.
---

[![mujaaz-logo](https://mujaaz.com/hubfs/mujaaz-logo.svg "mujaaz-logo")](https://mujaaz.com/?hsLang=ar)

[![mujaaz-logo (1)](https://mujaaz.com/hubfs/mujaaz-logo%20(1).svg "mujaaz-logo (1)")](https://mujaaz.com/?hsLang=ar)

- [للمترجمين](https://mujaaz.com/%D9%84%D9%84%D9%85%D8%AA%D8%B1%D8%AC%D9%85%D9%8A%D9%86)
- [للعملاء](https://mujaaz.com/%D9%84%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1)
- [الخدمات](https://mujaaz.com/%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA)

- [للمترجمين](https://mujaaz.com/%D9%84%D9%84%D9%85%D8%AA%D8%B1%D8%AC%D9%85%D9%8A%D9%86)
- [للعملاء](https://mujaaz.com/%D9%84%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1)
- [الخدمات](https://mujaaz.com/%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA)

ar العربية

- [English](https://mujaaz.com/en/privacy-policy)
- [العربية](https://mujaaz.com/%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%D9%8A%D8%A9)

[تواصل معنا](https://wa.me/966550592219?text=السلام%20عليكم) [حمل التطبيق](https://apps.apple.com/sa/app/mujaaz-%D9%85%D8%AC%D8%A7%D8%B2/id6772062685)

 سياسة الخصوصية 

# سياسة الخصوصية

في مجاز، نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وضمان أعلى معايير الخصوصية واحترام حقوق حماية البيانات في المملكة العربية السعودية.

## Table of contents

1. [بيان الخصوصية](https://mujaaz.com/%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%D9%8A%D8%A9#numbered-sections-module_17823045308565-section-1)
2. [جمع البيانات](https://mujaaz.com/%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%D9%8A%D8%A9#numbered-sections-module_17823045308565-section-2)
3. [الغرض من معالجة البيانات](https://mujaaz.com/%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%D9%8A%D8%A9#numbered-sections-module_17823045308565-section-3)
4. [موافقة](https://mujaaz.com/%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%D9%8A%D8%A9#numbered-sections-module_17823045308565-section-4)
5. [مشاركة البيانات والإفصاح عنها](https://mujaaz.com/%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%D9%8A%D8%A9#numbered-sections-module_17823045308565-section-5)
6. [أمن البيانات](https://mujaaz.com/%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%D9%8A%D8%A9#numbered-sections-module_17823045308565-section-6)
7. [معالجة المدفوعات وApple Pay](https://mujaaz.com/%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%D9%8A%D8%A9#numbered-sections-module_17823045308565-section-7)
8. [حقوقك](https://mujaaz.com/%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%D9%8A%D8%A9#numbered-sections-module_17823045308565-section-8)
9. [سياسة ملفات تعريف الارتباط](https://mujaaz.com/%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%D9%8A%D8%A9#numbered-sections-module_17823045308565-section-9)
10. [الشروط والأحكام](https://mujaaz.com/%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%D9%8A%D8%A9#numbered-sections-module_17823045308565-section-10)
11. [تنصل](https://mujaaz.com/%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%D9%8A%D8%A9#numbered-sections-module_17823045308565-section-11)

1. 1
   
   ## بيان الخصوصية
   
   
   
   في مجاز، نلتزم بحماية بياناتك الشخصية والمستندات التي تقدمها لنا، وباحترام حقوقك المتعلقة بحماية البيانات في المملكة العربية السعودية. توضح سياسة الخصوصية هذه نوع البيانات التي نجمعها، وكيفية جمعها واستخدامها ومشاركتها وحمايتها، والحقوق المتاحة لك.
   
   باستخدامك موقع مجاز أو تطبيقه أو خدماته، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه. وعندما يتطلب القانون الحصول على موافقتك، سنطلب موافقتك قبل معالجة بياناتك للأغراض ذات الصلة.
   
   
   
    نعتبره نموذجاً لمعرفة إمكانية استخدام استشاراتكم من المدخلات الأولية وحتى يصبح محطة متاحة مع الخدمات الإقليمية المستخدمة والمميزة من قبل أولئك الذين هم في مرحلة القبول في المملكة العربية السعودية. 
2. 2
   
   ## جمع البيانات
   
   
   
   في مجاز، ندرك أهمية خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية وسرية البيانات الشخصية والمستندات التي يتم تقديمها من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف أو قنوات التواصل المختلفة.
   
   نستخدم البيانات الشخصية والمستندات بالقدر اللازم لتقديم خدمات الترجمة والترجمة القانونية والتصديق، وإعداد عروض الأسعار، وإدارة حسابات المستخدمين والطلبات والمشاريع والمدفوعات، وتقديم خدمة العملاء.
   
   نقصر الوصول إلى بياناتك ومستنداتك على الموظفين والمترجمين والمراجعين وموظفي التصديق ومزودي الخدمات المصرح لهم ممن يحتاجون إلى الوصول إليها لتنفيذ الخدمة المطلوبة أو حماية أنظمتنا أو الوفاء بالتزاماتنا القانونية.
   
    
   
   نقوم بجمع البيانات التي تقدمها لنا عند إنشاء حساب، أو التسجيل كعميل، أو طلب عرض سعر، أو رفع مستند، أو تقديم طلب، أو إجراء عملية دفع، أو التواصل مع خدمة العملاء، أو استخدام موقعنا أو تطبيقنا.
   
   قد تشمل البيانات التي نجمعها ما يلي:
   
   **أ. بيانات الحساب والتواصل:** الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وبيانات تسجيل الدخول، واللغة المفضلة، وأي معلومات أخرى تقدمها عند إنشاء الحساب أو تحديثه.
   
   **ب. المستندات والملفات:** المستندات والملفات التي ترفعها أو تقدمها لطلب خدمات الترجمة أو الترجمة القانونية أو التصديق، بالإضافة إلى التعليمات، واللغات المطلوبة، ومتطلبات التصديق، وتفاصيل المشروع، والمراسلات المتعلقة بالمستندات.
   
   **ج. بيانات الطلبات والفوترة:** تفاصيل عروض الأسعار، والطلبات، والفواتير، ومعلومات الفوترة، وحالة الدفع، وطلبات الاسترداد، وأرقام العمليات، وسجلات التواصل مع خدمة العملاء.
   
   **د. المعلومات التقنية والاستخدام:** نوع الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، وعنوان IP، ومعلومات المتصفح، وسجلات الاستخدام، والمعلومات المتعلقة بكيفية تفاعلك مع الموقع والتطبيق.
   
   نجمع هذه البيانات من خلال النماذج الإلكترونية، وتسجيل الحساب، وطلبات الخدمات، وعمليات رفع المستندات، وعمليات الدفع، والمراسلات، واستخدام الموقع والتطبيق.
3. 3
   
   ## الغرض من معالجة البيانات
   
   
   
   نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية والمستندات المرفوعة للأغراض التالية:
   
     - إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.
     - إعداد عروض الأسعار والمقترحات.
     - تقديم خدمات الترجمة والترجمة القانونية والتصديق والخدمات ذات الصلة.
     - إدارة مشاريع الترجمة والمستندات والطلبات وتسليم الخدمات.
     - التواصل مع العملاء بشأن الحسابات وعروض الأسعار والطلبات والمستندات والتسليم والاستفسارات والشكاوى وطلبات الدعم.
     - معالجة المدفوعات والفواتير والاستردادات والمعاملات وإدارتها.
     - تقديم خدمة العملاء والرد على الاستفسارات.
     - تحسين جودة وأداء وسهولة استخدام وأمان خدماتنا.
     - حماية الموقع والتطبيق والأنظمة والمستخدمين من الاحتيال وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به.
     - التحقق من العمليات ومنع الاحتيال والأنشطة غير القانونية.
     - الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والمحاسبية ومتطلبات الجهات المختصة.
   
   لا نستخدم محتوى المستندات لأغراض غير مرتبطة بالخدمة المطلوبة، ولا نجعل المستندات المرفوعة متاحة للعامة، إلا بناءً على طلبك أو موافقتك، أو عندما يكون الإفصاح ضروريًا لتقديم الخدمة، أو عندما يطلب القانون ذلك أو يسمح به.
4. 4
   
   ## موافقة
   
   
   
   باستخدامك موقع مجاز أو تطبيقه أو خدماته، فإنك توافق، عندما تكون الموافقة مطلوبة قانونًا، على جمع بياناتك الشخصية والمستندات التي تقدمها ومعالجتها والاحتفاظ بها للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
   
    
   
    
   
   
   
   يرجى العلم أنه يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على البريد الإلكتروني التالي: info@mujaaz.com
5. 5
   
   ## مشاركة البيانات والإفصاح عنها
   
   
   
   ## . مشاركة البيانات والإفصاح عنها
   
   
   
   قد نشارك بياناتك الشخصية والمستندات المرفوعة بالقدر الضروري لتقديم خدماتنا وإدارتها، مع الفئات التالية:
   
     - الموظفون والمترجمون والمراجعون وموظفو التصديق المشاركون في تنفيذ الخدمة.
     - مزودو الاستضافة والخدمات التقنية والدعم الفني.
     - مزودو خدمة العملاء.
     - مزودو خدمات الدفع ومعالجة المعاملات.
     - مزودو الحماية من الاحتيال وأمن المعلومات.
     - المستشارون المهنيون والمدققون عند الحاجة.
     - الجهات الحكومية أو جهات إنفاذ القانون عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.
   
   نطلب من مزودي الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا حماية هذه البيانات وعدم استخدامها إلا للأغراض المصرح بها. ولا نبيع بيانات المستخدمين الشخصية ولا نتيح المستندات المرفوعة للعامة.
6. 6
   
   ## أمن البيانات
   
   
   
   نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية والمستندات التي ترفعها والحفاظ على سريتها، ونستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحمايتها من الفقدان أو الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
   
   قد تشمل إجراءات الحماية لدينا ما يلي:
   
     - تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين باستخدام معايير SSL/TLS.
     - تخزين المستندات على خوادم AWS S3 الآمنة والمشفرة.
     - استخدام روابط تنزيل مؤقتة تنتهي بعد 15 دقيقة.
     - تقييد الوصول إلى البيانات والمستندات على الموظفين والأشخاص المصرح لهم فقط.
     - استخدام ضوابط الوصول والمصادقة والمراقبة والاستضافة الآمنة.
     - إلزام الموظفين ومزودي الخدمات المعتمدين بالحفاظ على السرية.
   
   على الرغم من اتخاذ إجراءات معقولة لحماية البيانات، لا توجد وسيلة لنقل البيانات أو تخزينها يمكن ضمان أمانها بشكل مطلق.
   
     -  
7. 7
   
   ## معالجة المدفوعات وApple Pay
   
   
   
   يمكنك إجراء المدفوعات باستخدام Apple Pay، وبطاقات الائتمان، وبطاقات مدى، ووسائل الدفع الأخرى المتاحة من خلال مزودي خدمات الدفع لدينا.
   
   تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال بوابات دفع خارجية معتمدة، مثل Moyasar، أو أي مزود دفع آخر يظهر لك وقت الدفع.
   
   لا تقوم مجاز بتخزين أرقام البطاقات كاملة أو رموز الأمان أو بيانات الدفع الحساسة على خوادمها، طالما تمت معالجة الدفع من خلال بوابة الدفع الخارجية المعنية. وقد يقوم مزود الدفع بجمع ومعالجة والاحتفاظ ببيانات الدفع وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به والمتطلبات القانونية المعمول بها.
   
   قد تحتفظ مجاز بمعلومات محدودة عن المعاملة، مثل رقم العملية، وحالة الدفع، والفواتير، وسجلات الاسترداد، وذلك لإدارة الطلبات، وتقديم الدعم، ومكافحة الاحتيال، والوفاء بالمتطلبات المحاسبية والقانونية.
   
    
   
   
   
   للاستفسارات: info@mujaaz.com | support@mujaaz.com
8. 8
   
   ## حقوقك
   
   
   
   لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
   
     - الحق في الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
     - الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
     - يحق لك طلب حذف بياناتك في ظروف معينة.
     - الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك.
   
   
   لممارسة أي من هذه الحقوق: info@mujaaz.com
9. 9
   
   ## سياسة ملفات تعريف الارتباط
   
   
   
   نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم:
   
   | يكتب | وصف |
   | --- | --- |
   | ضروري | قم بتفعيل الميزات الأساسية مثل أمان الموقع وإعلان تسجيل الدخول المناسب. |
   | أداء | يُتيح فهم وتحسين أداء الموقع |
   | وظيفي | لتمكين ميزة تخصيص تعليقاتك، وتحليلها، وتحديد الاحتيال |
   | دعاية | لاستخدام أفلام إعلانية ذات صلة بك |
   | التحليلي | لتمكين مشاركة المحتوى من موقعنا |
10. 10
    
    ## الشروط والأحكام
    
    
    
    باستخدامك لموقع مجاز الإلكتروني وخدماته، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
    
    
    
    ### استخدام الموقع الإلكتروني
    
    يجب عليك استخدام موقعنا لأغراض قانونية فقط.
    
    
    
    
    
    ### الملكية الفكرية
    
    جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع ومحتواه تبقى أو تعود إلى مجاز أو الجهات المرخصة لها.
    
    
    
    
    
    ### القانون والاختصاص القضائي
    
    تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية واختصاص المحاكم المحلية.
11. 11
    
    ## تنصل
    
    
    
    يتم تقديم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات أو إقرارات ضمنية من أي نوع، سواء كانت دلالات صريحة للخدمات، أو للمواد المستخدمة لتأمين المراقبة.
    
    
    
    للاستفسارات: info@mujaaz.com | support@mujaaz.com

[![mujaaz-logo (1)](https://mujaaz.com/hubfs/mujaaz-logo%20(1).svg)](https://mujaaz.com/?hsLang=ar)

منصة مجاز هي شريكك المعتمد والذكي لترجمة المستندات القانونية باحترافية وسرعة في المملكة العربية السعودية.

- المنصة 
    - [كيف تعمل المنصة؟](https://mujaaz.com/للعملاء)
    - [مميزاتنا](https://mujaaz.com)
    - [آراء العملاء](https://mujaaz.com)
- للمترجمين 
    - [انضم كمترجم](https://mujaaz.com/للمترجمين)
- الدعم 
    - [تواصل معنا](https://wa.me/966550592219?text=السلام%20عليكم)
    - [سياسة ملفات تعريف الارتباط](https://mujaaz.com/سياسة-ملفات-تعريف-الارتباط)
    - [سياسة الخصوصية](https://mujaaz.com/سياسة-الخصوصية)
- [إخلاء المسؤولية عن موافقة خصوصية البيانات](https://mujaaz.com/إخلاء-المسؤولية-عن-موافقة-خصوصية-البيانات)
- [الشروط والأحكام](https://mujaaz.com/الشروط-والأحكام)
- [بيان الخصوصية](https://mujaaz.com/بيان-الخصوصية)

جميع الحقوق محفوظة

الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "ItemList",
  "itemListElement" : [ {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : {
      "@type" : "Thing",
      "description" : "في مجاز، نلتزم بحماية بياناتك الشخصية ...",
      "name" : "بيان الخصوصية"
    },
    "position" : 1
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : {
      "@type" : "Thing",
      "description" : "في مجاز، ندرك أهمية خصوصية عملائنا ...",
      "name" : "جمع البيانات"
    },
    "position" : 2
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : {
      "@type" : "Thing",
      "description" : "نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية ...",
      "name" : "الغرض من معالجة البيانات"
    },
    "position" : 3
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : {
      "@type" : "Thing",
      "description" : "باستخدامك موقع مجاز أو تطبيقه أو ...",
      "name" : "موافقة"
    },
    "position" : 4
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : {
      "@type" : "Thing",
      "description" : ". مشاركة البيانات والإفصاح عنها قد ...",
      "name" : "مشاركة البيانات والإفصاح عنها"
    },
    "position" : 5
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : {
      "@type" : "Thing",
      "description" : "نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية ...",
      "name" : "أمن البيانات"
    },
    "position" : 6
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : {
      "@type" : "Thing",
      "description" : "يمكنك إجراء المدفوعات باستخدام Apple Pay، ...",
      "name" : "معالجة المدفوعات وApple Pay"
    },
    "position" : 7
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : {
      "@type" : "Thing",
      "description" : "لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك ...",
      "name" : "حقوقك"
    },
    "position" : 8
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : {
      "@type" : "Thing",
      "description" : "نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين ...",
      "name" : "سياسة ملفات تعريف الارتباط"
    },
    "position" : 9
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : {
      "@type" : "Thing",
      "description" : "باستخدامك لموقع مجاز الإلكتروني ...",
      "name" : "الشروط والأحكام"
    },
    "position" : 10
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : {
      "@type" : "Thing",
      "description" : "يتم تقديم الخدمة \"كما هي\" دون أي ضمانات ...",
      "name" : "تنصل"
    },
    "position" : 11
  } ],
  "name" : "Table of contents"
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "WebPage",
  "description" : "سياسة الخصوصية وحماية البيانات لتطبيق مجاز",
  "name" : "سياسة الخصوصية",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "name" : "مجاز"
  },
  "url" : "https://mujaaz.com/privacy-policy"
}
```